Warranty Upgrade Terms & Conditions
(Effective September 1, 2024)

1. บริษัท AnB Smart Tech จำกัด ขอรับประกันว่า YubiKey ทุกชิ้นเป็นของแท้ 100% ใช้งานได้ตามสเปคที่ระบุในเว็บ Yubico ซึ่งเป็นผู้ผลิต เป็นสินค้าใหม่ไม่เคยถูกเปิดใช้ หรือแกะสินค้ามาก่อน YubiKey แบบ Blister pack ทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบแล้วว่าสภาพสมบูรณ์ ไม่มีรอยแกะหรือฉีกขาด

2. ผู้ซื้อได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขการรับประกันสินค้า YubiKey ครบถ้วนก่อนจะแกะสินค้า YubiKey ผู้ซื้อไม่มีสิทธิ์จะขอคืนสินค้าเนื่องจากไม่พอใจการใช้งาน เข้าใจผิดว่าใช้เป็น fingerprint reader หรือเข้าใจว่าจะใช้งานบน platform บางชนิดไม่ได้ โดยไม่ได้ศึกษาข้อมูลก่อนซื้อให้ครบถ้วน

3.  บริษัท ยึดมั่นในหลักการ ซื่อสัตย์ โปร่งใส เชื่อถือได้ มีบันทึกหลักฐานวีดีโอการบรรจุสินค้าก่อนจัดส่งทุกคำสั่งซื้อ พร้อมตรวจคุณภาพสินค้าแล้ว ดังนั้นอุปกรณ์ YubiKey ที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน 6 เดือน จะต้องไม่มีรอยแตกหักชำรุด จากการใช้งานที่ผิดปกติ จะต้องมีประวัติการซื้อและใบกำกับภาษียืนยัน

4. YubiKey ทุกรุ่นปัจจุบัน ไม่มีคุณสมบัติการสแกนนิ้วมือ (Fingerprint reader) โดยเฉพาะรุ่น 5 NFC, 5C NFC แต่ใช้การแตะสัมผัส และ/หรือใส่ PIN ใน account ที่รองรับ Binance Account จะต้องใส่ PIN ที่ user สร้างเอง ผู้ซื้อเข้าใจและยอมรับลักษณะการใช้งาน YubiKey ก่อนเปิดใช้แล้ว

5. หากผู้ซื้อสงสัยว่าสินค้าชำรุด บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสินค้าผ่านระบบ chat หรือ remote software, video call ทุกครั้งก่อนที่จะให้ส่งกลับมาตรวจสอบเคลมทุกครั้ง หากผู้ซื้อปฏิเสธไม่ร่วมมือในการตรวจสอบปัญหาเบื้องต้นผ่านระบบออนไลน์หรือวีดีโอ call support แล้ว ผู้ซื้อไม่มีสิทธิขอส่งคืนสินค้าทุกกรณี บริษัทฯ จะเปิดข้อพิพาทกรณีผู้ซื้อกดคืนสินค้าที่ไม่ได้มีการตรวจสอบว่าชำรุด

6. หาก YubiKey ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากตัวสินค้าที่บกพร่องในขั้นตอนการผลิต ชำรุดจากโรงงานจริง ทางบริษัทฯ จะดำเนินการเปลี่ยนตัวใหม่ให้แต่ไม่รับคืนเป็นเงินในทุกกรณี

7. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์หากแกะสินค้าและลองใช้งานแล้วสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนทุกกรณี หากตรวจสอบว่า YubiKey เสียจริง จะดำเนินการเพื่อเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้โดยเร็ว อาจจะใช้เวลาตามสต๊อคที่มีขณะนั้นๆ

8. โปรดตรวจสอบข้อมูลก่อนซื้อ YubiKey เพื่อให้แน่ใจว่า Account ที่ต้องการใช้ บนอุปกรณ์ของผู้ซื้อสามารถใช้กันได้ หากไม่แน่ใจกรุณาตรวจสอบทาง Chat ก่อน บริษัทฯ ยินดีให้บริการข้อมูลก่อนซื้อทุกครั้งเพื่อให้ผู้ซื้อมั่นใจว่าจะใช้งานได้จริงและคุ้มค่าที่สุด

9. หากสินค้าใช้งานไม่ได้ยินดีเปลี่ยนตัวใหม่รุ่นเดิมหรือใกล้เคียงให้เท่านั้นไม่รับคืนสินค้ากรณีซื้อผิดรุ่นและแกะใช้แล้ว หรือผู้ซื้อใช้งานไม่เป็น หรือคิดว่าจะใช้งานได้กับโปรแกรม, account หรือระบบใดๆ โดยไม่ตรวจสอบกับบริษัทฯ ก่อนซื้อ ทุกกรณี

10. บริษัทฯ จะตอบคำถามผู้ซื้อทาง chat หรือ email เป็นหลักอย่างเร็ว ทั้งนี้ขึ้นกับข้อจำกัดด้านพนักงาน support